Mindannyian láttuk már, ilyen eseteket megtörténni. Egy márka, amit minden nap használunk, amire támaszkodunk, hirtelen eltűnik. Gondoljunk csak a Kodakra – egykor a fotográfia királya volt, vagy a BlackBerryre – a telefon, amit mindenki a kezében akart tartani, vagy a Nokiara – amely a legikonikusabb mobiltelefonokat gyártotta. Ezek a márkák mindenhol jelen voltak, de mára vagy eltűntek, vagy felismerhetetlenségig átalakultak.

Most egy újabb ikonikus márka csatlakozott a listához: Tupperware. Az a márka, amely forradalmasította az ételtárolást milliók számára, bejelentette, hogy csődbe ment miután évekig küzdött azért, hogy releváns maradjon egy gyorsan változó világban.

Mi mehetett félre?

Hogyan veszítették el ezek az egykor neves márkák a csúcs pozíciójukat? Ebben az epizódban megvizsgáljuk a Tupperware felemelkedését és bukását, valamint elemezzük, hogy milyen közös tanulságokat tartalmaznak  a Kodak, a BlackBerry, a Nokia és az egyéb márkák történetei.

A Tupperware az 1940-es években vált háztartások ismert márkájává az Egyesült Államokban. Earl Tupper, egy vegyész, aki műanyag tárolókat készített a kőolaj finomítási folyamatából származó kémiai maradványok felhasználásával hozta létre az első Tupperware termékeket. Ezeket a tárolókat főként étel tárolására használták. Emellett segítettek az embereknek a hulladék csökkentésében, ami kiemelt fontosságú szerepet töltött be a második világháború után. A Tupperware nem csak az étel tárolásáról szólt – egy kulturális mozgalommá vált a „Tupperware partik” révén. Ez egy a hagyományostól eltérő marketingstratégia volt, ahol a  nők független értékesítési képviselőként dolgoztak. Ezek a nők az otthonaikban „Tupperware partikat” rendeztek, mely során közvetlenül eladhatták termékeiket barátaiknak és szomszédaiknak.

Évtizedeken át működött ez a marketing modell. A cég az Egyesült Államokon kívül is terjeszkedni kezdett. A vásárlási szokások megváltozásával a Tupperware nehezen tudott lépést tartani. Az online vásárlás és az új versenytársak kevésbé tették hatékonnyá a régi módszereket. Habár a Tupperware törekedett a modernizálásra, már nem tudta visszanyerni korábbi dicsőségét. Végül a cég a növekvő adósságok és a csökkenő eladások miatt csődbe ment.

Kodak

A Kodak története jó példája annak, amikor egy vállalat feltalálja a jövőt, de nem áll készen rá. Az 1970-es években a Kodak feltalálta a digitális fényképezési technológiát, amely leváltotta a filmtekercseket. Ennek ellenére a cég nem tudta kihasználni a technológia adta lehetőséget.

REUTERS
A Kodak fekete-fehér filmjei, negatívjai, filmfejlesztő hengerei és fekete-fehér fényképi nyomatok láthatók ezen a 2012. január 6-i stúdió fényképen Washingtonban.

Míg a versenytársak, mint a Sony és a Canon fejlődést mutattak a digitális fényképezőgépek terén, a Kodak továbbra is ragaszkodott a filmtekercsekhez. Mire a Kodak megpróbált felzárkózni, már túl késő volt. 2012-ben a Kodak csődöt jelentett, amely egy szomorú befejezés volt egy olyan cég számára, amely több mint egy évszázadon át uralta a fotográfia világát.

Blackberry

Éveken keresztül  a BlackBerry volt az a telefon, amit mindenki szeretett volna. A népszerűségét a kis billentyűzete jelentette, ami megkönnyítette az e-mailek gépelését. Amikor az Apple 2007-ben piacra dobta az iPhone-t, minden megváltozott. Az iPhone vékony kialakítása és érintőképernyője elavulttá tette a BlackBerry telefonjait.

A BlackBerry nem tudott lépést tartani az okostelefon-forradalommal. Ma a cég már nem gyárt telefonokat, hanem a szoftverekre, különösen a kiberbiztonságra összpontosít. Ez emlékeztet arra, hogy még a legnépszerűbb márkáknak is alkalmazkodniuk kell az idő múlásához.

Nokia

Végezetül a Nokia példája. A 2000-es évek elején a Nokia volt a legnagyobb név a mobiltelefonok világában. Telefonjai tartósak és megbízhatóak voltak, és szinte mindenki ezt a készüléket használta. Viszont akárcsak a BlackBerry, a Nokia is lassan fogadta el az okostelefonokat.

A Nokia a felzárkózás érdekében együttműködött a Microsofttal, ezáltal létrehozva a Windows telefonokat, de ez sikertelen volt. 2016-ra a Nokia kilépett a telefonüzletből. Ma a cég a telekommunikációs infrastruktúrára összpontosít, hiszen elvesztette vezető szerepét a mobiltelefonok között.

REUTERS
A Nokia által gyártott mobiltelefonok gyűjteménye látható a 2012. május 8-án Varsóban készült fényképen.

Számos más vállalat is komoly kihívásokkal nézett szembe. A Toys 'R' Us, amely egykor a világ legnagyobb játékbolt-hálózata volt, 2017-ben 5 milliárd dolláros adóssága miatt csődbe ment, illetve bezárta üzleteit az Egyesült Államokban. Habár jelenleg a cég új tulajdonosai ismét megpróbálnak betörni a piacra. Az Orkut, egy közösségi média platform, amely a 2000-es években a Facebookkal versenyzett, mivel a Google más projektekre koncentrált így elvesztette népszerűségét. 2014-ben a Google leállította az Orkutot. Alapítója, Orkut Büyükkökten jelenleg a platform új verzióján dolgozik. Eközben a Toshiba, bár soha nem jelentett csődöt, nagy kihívásokkal nézett szembe a számviteli botrányok és pénzügyi nehézségek miatt. 2021-ben egy befektetői csoport felvásárolta, valamint privát céggé tette, lezárva hosszú történelmét, mint nyilvános vállalat.

Ezeknek a történeteknek a tanulsága, legyen szó a Tupperware-ről, a Kodakról, a Nokiáról vagy a Toshibáról az, hogy az innováció önmagában nem elég. A vállalatoknak alkalmazkodniuk kell a folyamatosan változó világhoz. Azok a cégek, amelyek ezt nem lépik meg, a történelem homályába veszhetnek.

Habár van remény. Néhány márka megtalálja a módját, hogy újra átszervezze magát ezzel új területekre lépve, vagy éppen az erősségeire összpontosítva.