Keputusan Ketua Pegawai Eksekutif Meta, Mark Zuckerberg untuk menamatkan pemeriksaan fakta bebas di platformnya mungkin merupakan usaha untuk membina hubungan baik dengan Presiden baru Amerika Syarikat (AS).
Zuckerberg menyertai Elon Musk dari Tesla, Sam Altman dari OpenAI, Jeff Bezos dari Amazon dan Tim Cook dari Apple pada upacara pelantikan Presiden Donald Trump. Malah dasar-dasar Silicon Valley secara lebih luas memberi isyarat keinginan untuk menjalinkan hubungan mesra dengan Presiden baru AS.
Namun, Zuckerberg dan Tech Bro yang lain mesti memahami bahawa dasar kandungan mereka mempunyai implikasi yang melangkaui budaya Amerika dan zeitgeist politik.
Mengutamakan kemudahan korporat mempunyai kesan dunia yang nyata dan berbahaya bagi individu dan negara di seluruh dunia, terutamanya di Selatan Global.
Untuk masa yang lama, negara-negara di seluruh wilayah Afrika dan Asia Tenggara tidak penting bagi syarikat Big Tech. Namun, menurut pemfailan SEC Facebook sendiri, 72 peratus daripada pangkalan pengguna adalah di luar Amerika Utara dan Eropah.
Ambil contoh skandal Cambridge Analytica. Kita tahu bahawa melalui Facebook, teknologi digital Cambridge Analytica yang setaraf dengan ketenteraan boleh mencipta gambaran palsu tentang politik negara-negara membangun, dan mengubah keputusan pilihan raya.
Dengan campur tangan dalam pilihan raya di Kenya dan Nigeria, Cambridge Analytica hanya melatih algoritmanya sebelum "perkara sebenar" pada 2016 - pilihan raya Amerika dan undian Brexit – di mana rakyat Britain mengundi untuk United Kingdom keluar dari Kesatuan Eropah. Pendek kata, seluruh pengundi diperlakukan seperti tikus makmal di bawah pengawasan Meta.
Disinformasi peringkat negara
Walaupun sebelum Meta baru-baru ini memutuskan untuk menghapuskan pemeriksa fakta pihak ketiga, platformnya telah digunakan oleh negara-negara untuk menyebarkan kempen maklumat salah yang disengajakan terhadap jiran dan pesaing mereka.
Di negara asal saya, Bangladesh, kami telah mengalami ini secara langsung. Selepas revolusi negara kami dan kejatuhan bekas Perdana Menteri Sheikh Hasina, Bangladesh telah menjadi mangsa kempen disinformasi yang kebanyakannya tersebar di media sosial.
Seperti kebanyakan kempen maklumat palsu, yang ini nampaknya telah memanfaatkan kekacauan yang disebabkan oleh kejatuhan Sheikh Hasina untuk menyebarkan naratif yang direka untuk mencemarkan reputasi Bangladesh dan menanamkan ketakutan dalam kalangan populasi minoriti.
Memang benar terdapat serangan terhadap balai polis. Terdapat juga beberapa insiden keganasan terhadap minoriti. Walau bagaimanapun, punca insiden keganasan ini bukanlah perkauman, tidak seperti dakwaan yang dicadangkan oleh pelbagai akaun media sosial yang ada hubungan dengan kerajaan. Sebaliknya, ia berkaitan dengan hak tanah dan perselisihan peribadi.
Contohnya perayaan Durga Puja pada bulan Oktober, perayaan Hindu terbesar di Bangladesh. Sambutan Puja berlangsung tanpa sebarang bentuk keganasan yang besar atau ketara. Walau bagaimanapun, sekurang-kurangnya 14 khabar angin media sosial telah tersebar antara 6 Oktober dan 12 Oktober. Menurut organisasi pemeriksa fakta sukarela Rumor Scanner, semua khabar angin itu berdasarkan video lama atau yang telah diedit dari negara lain.
Ini bukan kejadian terpencil. Analisis dari platform Intelligence Blackbird.Ai telah mendedahkan dan membongkar imej-imej yang diubahsuai, disebarkan oleh penyokong media sosial dari kepentingan tertentu, tentang kebakaran di rumah kapten kriket Bangladesh, wanita Hindu yang ditahan, dan video kebakaran di restoran.
Walaupun sukar untuk mengesan punca sebenar dan kesan penyebaran maklumat palsu, kewujudan begitu banyak maklumat yang mengelirukan sudah pasti menyumbang kepada kekeliruan dan kekacauan.
Jenis serangan naratif seperti ini bukanlah perkara baru. Kempen 15 tahun sebelumnya yang dikenali sebagai "Indian Chronicles" direka untuk melemahkan negara jiran dan memenuhi kepentingan geopolitik dengan mempengaruhi organisasi antarabangsa melalui sekurang-kurangnya 750 saluran berita palsu di 119 negara.
Malah, menurut Laporan Risiko Global 2024 Forum Ekonomi Dunia, risiko serangan naratif dari rantau ini berada di antara yang tertinggi di dunia.
Maklumat sebagai senjata
Pos media sosial dan artikel berita palsu ini telah dibiarkan merebak di media sosial seperti api liar. Mereka menggangu ketenteraman sosial dan boleh mencetuskan keganasan.
Seseorang hanya perlu melihat pada konflik penternak-petani di Nigeria pada tahun 2018. Pertembungan ini, yang dicetuskan oleh konflik sumber yang didorong oleh penggurunan, telah diperhebatkan dalam talian oleh maklumat yang mengelirukan yang dikongsi di media sosial.
Sebuah laporan BBC telah menunjukkan pelbagai contoh di mana dalam ketiadaan maklumat rasmi dah sah, khabar angin tentang keganasan penternak, bersama dengan imej yang mengelirukan, telah dikongsi beribu-ribu kali di Twitter, (kini X). Sukar untuk memisahkan penyebaran kebencian dalam talian daripada kejadian keganasan dalam kehidupan sebenar.
Kaji selidik telah menunjukkan bahawa maklumat salah ibarat racun di kawasan yang mengalami kekosongan maklumat. Dalam ketiadaan kewartawanan bebas, disokong oleh pemeriksaan fakta, maklumat yang mengelirukan yang tersebar di media sosial, secara sengaja atau sebaliknya, boleh mengisi kekosongan dengan lebih cepat dan meyakinkan.
Laporan dalam Facebook Files menyatakan bahawa Facebook tahu bahawa platformnya digunakan untuk menghasut keganasan dan hanya sedikit langkah diambil untuk mencegahnya.
Francs Haugen, bekas pengurus Facebook dan pemberi maklumat di sebalik Facebook Files menyatakan salah satu motivasi utama beliau adalah cara platform itu menangani penyebaran maklumat berbahaya dan seruan untuk keganasan semasa perang saudara di Ethiopia.
Beliau menyatakan: "Saya benar-benar takut bahawa sejumlah besar orang akan mati dalam lima hingga 10 tahun akan datang, atau 20 tahun, kerana pilihan dan kekurangan dana."
Maklumat yang dipersenjatakan adalah sangat berbahaya. Tidak seperti senjata tradisional, di mana kesan dan kerosakan sampingan boleh diramalkan secara kasar, kesan maklumat pada minda boleh menjadi liar dan tidak dapat diramalkan, dan ia boleh bertahan lebih lama. Sama seperti api boleh dikawal pada awalnya, dengan bahan bakar yang mencukupi, kerosakan menjadi lebih besar.
Walaupun tidak dapat diramalkan, disinformasi telah menjadi alat kegemaran dalam peperangan idea. Sangat sukar untuk mengesan asal-usul kempen disinformasi, dan ia boleh dilancarkan pada kos rendah.
Laman seperti X dan Meta telah menjadi sumber utama berita bagi orang ramai; dengan lebih separuh rakyat Bangladesh mendapatkan berita melalui media sosial. Kajian menunjukkan bahawa di Asia Tenggara, di mana penembusan internet adalah kira-kira 14 peratus lebih tinggi daripada purata global, sifat tidak terkawal platform ini meningkatkan kemudahan dan risiko penyebaran maklumat palsu.
Meta mahupun X tidak mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Pemeriksaan fakta bebas adalah langkah minima terhadap mencegah penyebaran maklumat palsu yang berbahaya. Sikap acuh tidak acuh Meta adalah pengakuan bahawa model perniagaan Meta berkembang daripada kemarahan, bukan ketepatan.
Maklumat palsu dan keganasan
Di banyak tempat di Selatan Global, laman media sosial secara asasnya adalah perkhidmatan awam. Dengan keuntungan yang sangat besar, anda mungkin menjangkakan mereka akan mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Namun, platform ini masih diprogramkan untuk mengaut keuntungan daripada penglibatan, dan kemarahan boleh mendorong kepada penglibatan. Kebenaran atau keselamatan maklumat yang diberikan tidak diutamakan. Laman seperti Meta gagal dalam tanggungjawab mereka kepada pelanggan mereka, tetapi mereka secara aktif membenarkan pengiklan utama untuk mengelak prosedur moderasi kandungan.
Ini menunjukkan bahawa syarikat teknologi seperti Meta bukan sahaja tidak berminat untuk mengawal selia platform mereka, tetapi model perniagaan mereka mendorong mereka untuk tidak melakukannya.
“Syarikat teknologi seperti Meta bukan sahaja tidak berminat untuk mengawal selia platform mereka, tetapi model perniagaan mereka mendorong mereka untuk tidak melakukannya.”
Meta harus ingat bahawa pengaruhnya bukan sahaja domestik, tetapi global. Media sosial masih boleh menjadi alat yang kuat untuk mereka yang tiada suara dan tidak didengari. Perubahan dasar Meta mesti mencerminkan keperluan dan kehendak seluruh pangkalan pelanggannya, bukannya hanya mencerminkan suasana muzik di AS.
Itu bermakna memastikan bahawa platformnya tidak boleh digunakan sebagai senjata maklumat palsu tetapi sebagai kenderaan wacana sivil yang boleh dipercayai dan tidak berat sebelah. Dengan langkah yang wajar, Meta dan yang lain masih boleh membina semula diri mereka sebagai juara komunikasi bebas seperti dahulu.
Jika kerajaan dan komuniti antarabangsa gagal untuk bertindak tegas, koboi dari Wild West yang baru akan membawa dunia begitu jauh ke dalam lubang arnab pasca-kebenaran sehingga kita mungkin tidak akan melihat cahaya matahari lagi.
SUMBER: TRT World
