राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप इस सप्ताह आधिकारिक रूप से व्हाइट हाउस लौटे, और अपने दूसरे कार्यकाल की शुरुआत करने के लिए कई कार्यकारी आदेश जारी किए। इससे अमेरिका और दुनिया भर में राजनीतिक हलचल मच गई।

लेकिन जैसे ही उनकी प्रशासनिक टीम ने कार्यभार संभाला, कई इंस्टाग्राम और फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने एक असामान्य बात नोटिस की: वे अचानक ट्रंप, मेलानिया ट्रंप और उपराष्ट्रपति जेडी वांस के आधिकारिक अकाउंट्स को फॉलो कर रहे थे, भले ही उन्होंने उन्हें मैन्युअली अनफॉलो कर दिया हो।

इस स्वचालित फॉलो पैटर्न की रिपोर्ट्स ने जल्दी ही नाराजगी पैदा कर दी, और कुछ ने मेटा पर उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं के साथ छेड़छाड़ करने का आरोप लगाया ताकि ट्रंप के फॉलोअर्स की संख्या बढ़ाई जा सके।

स्थिति तब और विवादास्पद हो गई जब डेमी लोवाटो और ग्रेसी अब्राम्स जैसे सार्वजनिक हस्तियों ने अपनी नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि उन्हें बार-बार ट्रंप के अकाउंट्स को अनफॉलो करना पड़ा, लेकिन इसका कोई असर नहीं हुआ।

मेटा, जो फेसबुक और इंस्टाग्राम का मालिक है, का कहना है कि यह राष्ट्रपति परिवर्तन के दौरान एक सामान्य प्रक्रिया है, जहां आधिकारिक अकाउंट्स जैसे कि राष्ट्रपति (@POTUS) और उपराष्ट्रपति (@VP) नए प्रशासन को सौंप दिए जाते हैं।

“लोगों को राष्ट्रपति, उपराष्ट्रपति, या प्रथम महिला के आधिकारिक फेसबुक या इंस्टाग्राम अकाउंट्स को स्वचालित रूप से फॉलो करने के लिए मजबूर नहीं किया गया था,” मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने थ्रेड्स पर एक पोस्ट में स्पष्ट किया।

“ये अकाउंट्स व्हाइट हाउस द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं, इसलिए नए प्रशासन के साथ इन पेजों की सामग्री बदल जाती है।”

लेकिन अगर यह एक सामान्य प्रक्रिया है, तो उपयोगकर्ताओं को उन अकाउंट्स को फॉलो करने के लिए क्यों मजबूर किया जा रहा है जिन्हें उन्होंने सक्रिय रूप से अनफॉलो किया है? क्या यह एक तकनीकी गड़बड़ी थी, या ट्रंप की सोशल मीडिया उपस्थिति को बढ़ाने का एक जानबूझकर प्रयास?

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’भूल’ या ‘जानबूझकर’?

यॉर्क यूनिवर्सिटी की एसोसिएट प्रोफेसर नताशा तुसिकोव, जो तकनीकी नियमन में विशेषज्ञ हैं, इस तरह की प्रथाओं के प्रभावों की आलोचना करती हैं।

“स्वचालित फॉलो प्रथाओं को कई विचारों का संतुलन बनाना पड़ता है,” उन्होंने TRT वर्ल्ड को बताया।

प्लेटफॉर्म्स को राजनीतिक संक्रमण के दौरान संचालन की निरंतरता सुनिश्चित करनी चाहिए, लेकिन उन्हें उपयोगकर्ता की स्वायत्तता का भी सम्मान करना चाहिए।

तुसिकोव ने इस बात पर चिंता जताई कि मेटा ने जानबूझकर उन उपयोगकर्ताओं के अकाउंट्स ट्रांसफर किए हो सकते हैं जिन्होंने ट्रंप को मैन्युअली अनफॉलो किया था।

“अगर यह एक त्रुटि है, तो मेटा को इसे स्पष्ट करना और ठीक करना चाहिए। अगर यह एक जानबूझकर नीति थी, तो यह एक गंभीर समस्या है,” उन्होंने चेतावनी दी।

600 मिलियन मासिक उपयोगकर्ताओं की सेवा करने वाली कंपनी के रूप में, मेटा अब अपने राजनीतिक झुकावों को लेकर बढ़ती जांच का सामना कर रही है।

कंपनी ने हाल ही में थर्ड-पार्टी फैक्ट-चेकिंग समाप्त कर दी, ट्रंप समर्थक डाना व्हाइट को अपने बोर्ड में नियुक्त किया, और प्रमुख विविधता कार्यक्रमों को समाप्त कर दिया।

मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने ट्रंप के उद्घाटन समारोह में भाग लिया और उनके उद्घाटन फंड में $1 मिलियन का दान दिया।

ऐसे कार्यों ने मेटा की तटस्थता पर संदेह बढ़ा दिया है।

सोशल मीडिया पर घटता विश्वास

स्वचालित फॉलो विवाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर घटते विश्वास को दर्शाता है, जहां कई उपयोगकर्ता महसूस करते हैं कि उनके विकल्पों को राजनीतिक या कॉर्पोरेट एजेंडों के पक्ष में नजरअंदाज किया जा रहा है।

अमेरिकी गायिका अब्राम्स ने इंस्टाग्राम पर अपनी नाराजगी व्यक्त की, कहा कि उन्हें @vp और @potus अकाउंट्स को कई बार अनफॉलो और ब्लॉक करना पड़ा।

“मैंने आज दो बार इस आदमी को अनफॉलो किया,” लोवाटो ने कहा, लेकिन वे फिर से स्वचालित रूप से फॉलो हो गए।

यह मुद्दा केवल सार्वजनिक हस्तियों तक सीमित नहीं है। आम उपयोगकर्ताओं ने भी अपनी चिंताओं को व्यक्त किया है।

“मैंने अब दो बार अनफॉलो किया है और वे इसे फिर से ‘फॉलोइंग’ में बदल देते हैं। शायद अगर मैं ब्लॉक कर दूं तो यह काम करेगा,” एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की।

“मैं, अन्य लोगों की तरह, सोमवार को ट्रंप और वांस को बार-बार अनफॉलो करता रहा, लेकिन पाया कि मैं उन्हें फिर से फॉलो कर रहा हूं,” फेसबुक उपयोगकर्ता अन्ना स्प्रिंगर ने थ्रेड्स पर कहा।

“यह एक गड़बड़ी थी या कुछ जानबूझकर, लेकिन यह निश्चित रूप से हुआ।”

इस तथाकथित “गड़बड़ी” ने यह भी दिखाया कि सोशल मीडिया दिग्गज इस संक्रमण को कैसे संभाल रहे हैं।

जब जो बाइडेन ने 2021 में पदभार संभाला, तो ट्विटर (अब X) का @POTUS अकाउंट शून्य फॉलोअर्स के साथ शुरू हुआ, जबकि डोनाल्ड ट्रंप ने 2017 में बराक ओबामा के 13 मिलियन फॉलोअर्स को विरासत में लिया।

जवाबदेही की मांग

इस विवाद पर मेटा की प्रतिक्रिया का सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स की संचालन क्षमता, नैतिक जिम्मेदारी और उपयोगकर्ता विश्वास पर प्रभाव पड़ेगा।

विशेषज्ञों का कहना है कि मेटा को स्पष्ट करना चाहिए कि ये घटनाएं अनजाने में हुईं या जानबूझकर बनाई गई नीतियां थीं।

पारदर्शिता के बिना, जनता सोशल मीडिया को राजनीतिक हेरफेर के साधन के रूप में देख सकती है, न कि संवाद के लिए एक तटस्थ स्थान।

यह बहस ट्रम्प जैसे राजनीतिक आंकड़ों या खाता परिवर्तन की तकनीकीताओं से परे है। यह चुनौती देता है कि सोशल मीडिया कंपनियों को उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन पर कितना नियंत्रण रखना चाहिए और सार्वजनिक चर्चा को आकार देने वाले प्लेटफार्मों की नैतिक जिम्मेदारियों के बारे में महत्वपूर्ण सवाल उठाता है।

तुसिकोव कहते हैं, "लोग इस पर नियंत्रण चाहते हैं कि वे किन खातों का अनुसरण करते हैं, और यह नियंत्रण तेजी से मूल्यवान और आवश्यक हो जाएगा क्योंकि मेटा, यूट्यूब और अन्य लोग व्हाइट हाउस को खुश करने के लिए सामग्री मॉडरेशन नीतियों में कटौती करेंगे।"

स्रोत: टीआरटीवर्ल्ड और एजेंसियां